Если администратор занят с пациентом или клиника уже закрыта, через несколько гудков отвечает голосовой помощник. Он узнаёт, что нужно человеку, и через минуту заявка у вашего администратора на почте. Пилот 10 дней за 5 000 ₽: увидите, сколько звонков вы теряли. Остаётесь — 5 000 ₽ идут в счёт первого месяца.
Бесплатно посмотрим вместе журнал звонков за неделю: сколько вызовов осталось без ответа и скольким потом не перезвонили. Занимает 15 минут. Если пропущенных мало, честно скажем, что помощник вам не нужен.
Обычно звонки теряются именно в эти часы.
Ваши клиенты платят за рекламу, а часть звонков с неё никто не берёт. Подключаем помощника вашим клиникам под вашим брендом: вы продаёте, мы настраиваем и поддерживаем. Условия обсуждаем индивидуально.
13:40. Администратор оформляет пациента. Звонит человек с острой болью — если трубку не взять за минуту, он наберёт соседнюю клинику. Вот что он услышит вместо гудков:
Здравствуйте! Стоматология, слушаю вас.
Можно завтра записаться? Зуб болит.
Сочувствую! Вам удобнее с утра или ближе к вечеру?
Вечером, после шести. Меня Ольга зовут.
Ольга, перезвонить вам на номер, с которого вы звоните?
Да.
Передала администратору: завтра после шести. Он перезвонит и подтвердит время. Всего доброго!
+7 383 227-89-27
Позвоните сами и поговорите с помощником как пациент.
«Перед нами стояла задача внедрить голосового помощника в работу организации. На протяжении всего проекта Артур всегда был на связи и помог настроить систему. Он проявил себя как ответственный и профессиональный специалист. Благодарю за качественную работу!»
Михаил, клиника МедВайб, Новосибирск · пилот 27.09–04.10.2026
Нажмите — откроется чат с готовым сообщением. Останется вписать название клиники и почту для заявок. Можно написать и в MAX на тот же номер.
Здравствуйте! Хотим пилот NEVERMISS на 10 дней. Клиника: … Почта для заявок: …
Сайт не собирает данные через формы. Когда вы пишете нам в мессенджер или звоните, мы используем имя, телефон и текст сообщения только чтобы ответить. Подробнее — в политике обработки персональных данных.
Могут понять, и это нормально. Помощник отвечает только тогда, когда иначе звонок ушёл бы в пустоту. Если спросят, он честно говорит, что это голосовой помощник клиники. Записывает и подтверждает время ваш администратор.
Тогда это будет видно за 10 дней пилота, и мы честно скажем, что помощник вам не нужен: вы отключаете его и больше ничего не платите. Если продолжили, а за первый оплаченный месяц пришло меньше 10 заявок — возвращаем абонемент за этот месяц.
Нет. Можно подключить все номера или начать с основного. Настройку переадресации берём на себя. Помощник не заменяет администраторов: он отвечает только тогда, когда они не успели взять трубку.
Помощник обрабатывает входящие обращения от имени клиники по её поручению (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). Распознавание речи и голос — на российских сервисах, данные хранятся в РФ. Помощник не спрашивает диагнозы и не даёт медицинских советов. Он не звонит пациентам сам и не делает рекламных обзвонов.
В любой момент: достаточно выключить переадресацию у оператора или написать нам. Оплачиваете только то, что уже сделано.
Редакция от 31.10.2026
Исполнитель — Алеханян Нина Сардаровна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый); ИНН и банковские реквизиты указываются в счёте. Сервис оказывается под названием NEVERMISS. Заказчик — клиника (юридическое лицо или ИП), оплатившая счёт.
Исполнитель оказывает технические услуги: настройка и эксплуатация голосового помощника, который по согласованному с Заказчиком сценарию принимает входящие звонки, не принятые администратором Заказчика, и передаёт заявки Заказчику. Исполнитель не оказывает медицинских услуг, не ставит диагнозов, не заключает договоров от имени Заказчика, не совершает исходящих звонков пациентам и не принимает оплату от пациентов.
Оферта считается принятой, а договор заключённым в момент оплаты Заказчиком счёта Исполнителя, в котором указана ссылка на настоящую оферту (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
Подписывать договор на бумаге не требуется. Подтверждение расчётов — чек, сформированный Исполнителем в приложении «Мой налог»; подтверждение оказанных услуг — отчёт Исполнителя. Если для бухгалтерии Заказчика нужен акт, Исполнитель направляет его по запросу, в том числе электронно. Каждое следующее подключение (новый филиал, продление) оформляется новым счётом со ссылкой на эту оферту.
По итогам пробного периода и затем ежемесячно Исполнитель передаёт отчёт: число звонков, принятых помощником; уникальные обращения; заявки, переданные Заказчику; записи и визиты по данным Заказчика. В отчёте используются номера заявок вместо имён пациентов.
Заказчик (оператор) поручает Исполнителю обработку персональных данных обратившихся лиц в объёме, необходимом для оказания услуг (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ):
Договор действует до полного исполнения обязательств. Любая сторона может отказаться от договора, уведомив другую сторону сообщением; оплачиваются фактически оказанные услуги.
Исполнитель отвечает за работу сервиса по согласованному сценарию. Исполнитель не гарантирует количество записей и не отвечает за перебои сетей связи и работу оборудования Заказчика.
Артур, NEVERMISS: +7 913 764-07-35 (Telegram, WhatsApp, MAX). Сообщения в мессенджерах и по электронной почте признаются сторонами юридически значимыми.
Редакция от 31.10.2026
Оператор — исполнитель по договору-оферте NEVERMISS (см. раздел «Договор-оферта»), плательщик налога на профессиональный доход. Контакт для вопросов о данных: +7 913 764-07-35 (Telegram, WhatsApp, MAX).
Заключение и исполнение договора по инициативе клиники (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); поручение оператора — клиники (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ); ваше согласие, которое вы выражаете, когда сами пишете или звоните нам.
Данные хранятся на территории Российской Федерации и не передаются третьим лицам, кроме сервисов связи и распознавания речи, необходимых для работы. Переписка с клиникой хранится в течение срока договора и 3 лет после него для бухгалтерского учёта; данные пациентов удаляются в течение 30 дней после окончания услуги.
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие — напишите по контакту выше. Ответим в течение 10 рабочих дней.
NEVERMISS · Новосибирск · +7 913 764-07-35 · Политика обработки персональных данных